2023年,科拓股份與亞洲市值最大的房地產(chǎn)投資信托基金管理公司——領展達成合作,憑借雄厚的品牌實力、卓越的技術服務以及夯實項目經(jīng)驗,科拓為領展旗下所有車場提供智能、便捷、優(yōu)質的停車場管理解決方案。
今年3月份以來,科拓逐步在香港開展項目施工工作,并于6月份完成了200余個車場的升級改造,涉及住宅及周邊配套商圈等業(yè)態(tài)。科拓高效、高強、高質的服務,不僅贏得了領展客戶的高度贊譽,也奠定了雙方深化合作的堅實基礎。
打破傳統(tǒng) 優(yōu)化體驗
領展房地產(chǎn)投資信托基金是亞洲唯一采用內部管理模式的上市房托,也是亞洲市值最大且交投流通量最高的房地產(chǎn)投資信托基金,2005年成為首個在香港上市的房地產(chǎn)投資信托基金。
作為行業(yè)巨頭,領展旗下停車場網(wǎng)絡龐大,地點遍布港九新界。然而面對香港仍保留的拍卡進出場等停車場智能化水平差異,領展在為廣大車主提供充足泊位的同時,也面臨著如何提升停車服務、優(yōu)化停車體驗等問題。
為解決這類問題,此次領展項目全面采用科拓車牌識別技術,通過停車收費管理系統(tǒng)解決方案為車主帶來無感泊車體驗。當車輛駛入停車場時,卡口相機自動識別車牌信息,閘桿隨即升起,車主無需再手動拍卡,大大減少進出場的等候時間。系統(tǒng)還同步升級支付功能,支持線上多種自主繳費方式,靈活便利。同時科拓無人值守模式,可幫助車主在有異常情況發(fā)生時,通過設立在出入口的對講設備,一鍵發(fā)起客服介入,做到快速響應,秒級處理。
管理有道 提升效益
領展龐大的停車場網(wǎng)絡也使得多車場協(xié)同管理的難點日漸凸顯。針對如何統(tǒng)一監(jiān)管、整合資源、數(shù)據(jù)互通的問題,科拓在此次合作中也交出了出色答卷。
科拓通過搭建統(tǒng)一的車場集團管理平臺,打通全集團停車業(yè)務流和數(shù)據(jù)流,對領展旗下所有車場進行集中化管理;專業(yè)的停車運營報表及數(shù)據(jù)可視化分析功能,指導車場經(jīng)營創(chuàng)收,為集團提供準確、科學的依據(jù)和支持;平臺采用數(shù)據(jù)加密儲存、分級保護機制、模塊訪問權限等完善的保障方案,全面保護集團業(yè)務數(shù)據(jù)安全。
科拓車場集團管理平臺,以改變原有單一的停車場管理方式,在賦能停車場精細化管理、幫助停車場降低運營成本、提高工作效率、提升服務品質的同時,切實為集團停車場實現(xiàn)全局性、長遠性經(jīng)營。
無縫切換 服務至上
為保證項目施工期間各大停車場正常運營,緩解過渡期帶來的壓力,科拓利用自研的移動崗亭APP,在應急狀態(tài)下替代卡口相機進行車牌識別、收費放行工作,保證車場出入口的有序運轉。
不僅如此,科拓團隊以每日改造3-4個項目的突出效率,在保障當天完成舊設備拆除、新設備安裝的同時,第一時間進行設備調試、數(shù)據(jù)遷移工作,保障車主出行及車場經(jīng)營不受影響。
雙強聯(lián)合展新局
近年來,香港積極打造智慧城市標桿,努力讓市民生活在一個科學技術與人文關懷同行的城市。智慧停車不僅是智慧城市交通綜合治理能力的直接體現(xiàn),也是提升城市綜合競爭力與市民幸福感的一大參考指數(shù)。
領展作為極具戰(zhàn)略性眼光的企業(yè),始終致力與提振項目所在區(qū)域活力。而科拓股份憑借在智慧停車領域18年的深耕與積累,也在充分探索城市靜態(tài)交通發(fā)展新模式。此次攜手,是領展對科拓的信任與肯定,也是雙方為推動香港智慧城市建設的積極成果。
同心同向,智路無雙。相信在領展與科拓的深入合作下,未來還會有更多智慧停車項目在港落地,共同觸達科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級深度融合的新高地。
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